Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε την Vuzïmo BV. Η εμπιστοσύνη είναι ακρογωνιαίος λίθος της αποστολής μας και δεσμευόμαστε να διατηρούμε την εμπιστοσύνη σας προστατεύοντας τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε.
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Vuzïmo BV και οι συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες συλλέγουν, χρησιμοποιούν και προστατεύουν τις προσωπικές σας πληροφορίες, τις επιλογές που έχετε σχετικά με αυτές τις πληροφορίες και τον τρόπο πρόσβασης, διόρθωσης ή ενημέρωσης των δεδομένων σας.
Στοιχεία Επικοινωνίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας: : Η Vuzïmo BV είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι αρμόδιος για την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών.
Διεύθυνση:
Vuzïmo BV
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
Ολλανδία
Επικοινωνία: info@vuzimo.com
Ιστότοπος: www.vuzimo.com
Νομικό Πλαίσιο
Οι πρακτικές απορρήτου μας συμμορφώνονται με:
- Ολλανδική νομοθεσία προστασίας δεδομένων
- Τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) - Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679
- Άλλους εφαρμοστέους ευρωπαϊκούς και διεθνείς νόμους απορρήτου
Πληροφορίες που Συλλέγουμε
Πληροφορίες που παρέχετε άμεσα
Όταν αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας, δημιουργείτε λογαριασμό, πραγματοποιείτε αγορές ή επικοινωνείτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:
- Στοιχεία ταυτότητας: Όνομα, όνομα χρήστη, ημερομηνία γέννησης
- Στοιχεία επικοινωνίας: Διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, διευθύνσεις παράδοσης και χρέωσης
- Στοιχεία λογαριασμού: Όνομα χρήστη, κωδικός πρόσβασης, προτιμήσεις λογαριασμού
- Πληροφορίες συναλλαγών: Στοιχεία πληρωμής, ιστορικό αγορών, πληροφορίες παραγγελιών
- Πληροφορίες επικοινωνίας: Μηνύματα, σχόλια, απαντήσεις ερευνών, αλληλεπιδράσεις με εξυπηρέτηση πελατών
- Πληροφορίες υγείας: Πληροφορίες χρήσης προϊόντων, ιατρικό ιστορικό (μόνο εάν παρέχονται εθελοντικά)
- Δημογραφικές πληροφορίες: Φύλο, ηλικιακή ομάδα, προτιμήσεις (μόνο εάν παρέχονται εθελοντικά)
- Προτιμήσεις μάρκετινγκ: Επιλογές συνδρομής, προτιμήσεις επικοινωνίας
Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, συλλέγουμε αυτόματα:
- Τεχνικές πληροφορίες: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, πληροφορίες συσκευής
- Πληροφορίες χρήσης: Σελίδες που επισκεφτήκατε, σύνδεσμοι που κλικάρατε, χρόνος στον ιστότοπο, ερωτήματα αναζήτησης
- Πληροφορίες τοποθεσίας: Γενική τοποθεσία βάσει διεύθυνσης IP
- Πληροφορίες μάρκετινγκ: Ανοίγματα email, ποσοστά κλικ, αποτελεσματικότητα καμπάνιας
- Πληροφορίες cookies: Όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην Πολιτική Cookies μας
Πληροφορίες από Τρίτους
Ενδέχεται να λαμβάνουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς από:
- Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης (όταν αλληλεπιδράτε με τους λογαριασμούς μας στα κοινωνικά δίκτυα)
- Επιχειρηματικούς εταίρους και παρόχους υπηρεσιών
- Επεξεργαστές πληρωμών
- Παρόχους αναλυτικών στοιχείων
- Πλατφόρμες μάρκετινγκ
Νομική Βάση Επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία:
- Εκτέλεση σύμβασης: Για την εκπλήρωση των συμφωνιών μας με εσάς (παραγγελίες, υπηρεσίες)
- Έννομα συμφέροντα: Για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, τη βελτίωση των υπηρεσιών μας και την επικοινωνία μαζί σας
- Νομική συμμόρφωση: Για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και κανονισμούς
- Συγκατάθεση: Όπου έχετε παράσχει ειδική συγκατάθεση (επικοινωνίες μάρκετινγκ, προαιρετική συλλογή δεδομένων)
- Ζωτικά συμφέροντα: Για την προστασία της υγείας και της ασφάλειας σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης
Πώς Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες σας
Κύριοι Επιχειρηματικοί Σκοποί
- Επεξεργασία παραγγελιών: Εκπλήρωση παραγγελιών, επεξεργασία πληρωμών, οργάνωση παράδοσης
- Εξυπηρέτηση πελατών: Απάντηση σε ερωτήματα, παροχή υποστήριξης, διαχείριση παραπόνων
- Διαχείριση λογαριασμού: Δημιουργία και συντήρηση του λογαριασμού σας, διαχείριση προτιμήσεων
- Ανάπτυξη προϊόντων: Βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας βάσει μοτίβων χρήσης
- Επικοινωνία: Αποστολή μηνυμάτων συναλλαγών, ενημερώσεων παραγγελιών, σημαντικών ειδοποιήσεων
Μάρκετινγκ και εξατομίκευση (με τη συγκατάθεσή σας)
- Επικοινωνίες μάρκετινγκ: Αποστολή διαφημιστικών email, ενημερωτικών δελτίων, ενημερώσεων προϊόντων
- Εξατομικευμένη εμπειρία: Προσαρμογή περιεχομένου ιστότοπου, προτάσεις προϊόντων
- Διαφήμιση βάσει ενδιαφερόντων: Προβολή σχετικών διαφημίσεων σε πλατφόρμες
- Μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα: Αλληλεπίδραση μαζί σας σε κοινωνικές πλατφόρμες
- Έρευνα αγοράς: Διεξαγωγή ερευνών και ανάλυση σχολίων πελατών
Νομικοί και σκοποί ασφαλείας
- Πρόληψη απάτης: Ανίχνευση και αποτροπή δόλιων συναλλαγών
- Ασφάλεια: Προστασία των συστημάτων μας και των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση
- Νομική συμμόρφωση: Τήρηση κανονιστικών απαιτήσεων και νομικών υποχρεώσεων
- Επιχειρηματική προστασία: Επιβολή όρων υπηρεσίας, προστασία πνευματικής ιδιοκτησίας
Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Πληροφοριών
Δεν πωλούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτους. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
Πάροχοι υπηρεσιών
Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών τρίτων που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας:
- Επεξεργαστές πληρωμών: Ασφαλής διαχείριση πληρωμών (π.χ., Mollie, PayPal)
- Εταίροι αποστολής: Εκπλήρωση παραγγελιών και παράδοση
- Πάροχοι τεχνολογίας: Φιλοξενία ιστότοπου, υπηρεσίες email, αναλυτικά στοιχεία
- Εταίροι μάρκετινγκ: Email μάρκετινγκ, διαφημιστικές πλατφόρμες
- Υποστήριξη πελατών: Βοήθεια και εργαλεία επικοινωνίας
Επιχειρηματικές λειτουργίες
- Εταιρικές συναλλαγές: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης επιχειρηματικών περιουσιακών στοιχείων
- Νομικές απαιτήσεις: Όταν απαιτείται από το νόμο, δικαστική εντολή ή ρυθμιστικές αρχές
- Ασφάλεια: Για την προστασία δικαιωμάτων, ιδιοκτησίας και ασφάλειας των χρηστών και της επιχείρησής μας
Με τη συγκατάθεσή σας
Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε πρόσθετα μέρη όταν παρέχετε ρητή συγκατάθεση.
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική:
- Στοιχεία λογαριασμού: Διατηρούνται ενόσω ο λογαριασμός σας είναι ενεργός και για 3 χρόνια μετά την τελευταία σύνδεση
- Δεδομένα μάρκετινγκ: Διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή για 3 χρόνια αδράνειας
- Νομική συμμόρφωση: Διατηρούνται όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία
Τα Δικαιώματά σας και οι Επιλογές σας
Βάσει του GDPR και άλλων εφαρμοστέων νόμων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Πρόσβαση και φορητότητα
- Δικαίωμα πρόσβασης: Αίτηση αντιγράφου των προσωπικών σας δεδομένων που διαθέτουμε
- Φορητότητα δεδομένων: Λήψη των δεδομένων σας σε δομημένη, κοινώς χρησιμοποιούμενη μορφή
Διόρθωση και διαγραφή
- Δικαίωμα διόρθωσης: Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών
- Δικαίωμα διαγραφής: Αίτηση διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων (υπό νομικές απαιτήσεις)
Έλεγχος επεξεργασίας
- Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Περιορισμός του τρόπου επεξεργασίας των δεδομένων σας
- Δικαίωμα εναντίωσης: Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει εννόμων συμφερόντων
- Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Ανάκληση συγκατάθεσης για μάρκετινγκ και προαιρετική συλλογή δεδομένων
Επικοινωνίες μάρκετινγκ
- Κατάργηση εγγραφής email: Χρησιμοποιήστε τους συνδέσμους κατάργησης εγγραφής στα email ή προσαρμόστε τις ρυθμίσεις λογαριασμού
- Εξαίρεση SMS: Απαντήστε STOP στα μηνύματα κειμένου ή ενημερώστε τις προτιμήσεις λογαριασμού
- Διαχείριση cookies: Προσαρμόστε τις προτιμήσεις cookies μέσω του αναδυόμενου παραθύρου cookies μας
Άσκηση των δικαιωμάτων σας
Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:
- Διαδικτυακά: Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις
- Email: Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@vuzimo.com
- Ταχυδρομείο: Γράψτε στη διεύθυνσή μας παραπάνω
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας για λόγους ασφαλείας.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Όταν το κάνουμε αυτό, διασφαλίζουμε επαρκή προστασία μέσω:
- Αποφάσεις επάρκειας: Μεταφορές σε χώρες με επαρκή προστασία δεδομένων
- Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες: Εγκεκριμένοι από την ΕΕ όροι σύμβασης με παρόχους υπηρεσιών
- Άλλες διασφαλίσεις: Δεσμευτικοί εταιρικοί κανόνες ή συστήματα πιστοποίησης
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών:
Τεχνικές διασφαλίσεις
- Κρυπτογράφηση: Δεδομένα κρυπτογραφημένα κατά τη μεταφορά και σε ηρεμία
- Έλεγχοι πρόσβασης: Περιορισμένη πρόσβαση βάσει ανάγκης γνώσης
- Παρακολούθηση: Συνεχής παρακολούθηση ασφαλείας και ανίχνευση απειλών
- Τακτικές ενημερώσεις: Ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας και ενημερώσεις συστήματος
Οργανωτικά μέτρα
- Εκπαίδευση προσωπικού: Τακτική εκπαίδευση απορρήτου και ασφαλείας για υπαλλήλους
- Ελαχιστοποίηση δεδομένων: Συλλογή μόνο απαραίτητων πληροφοριών
- Αντιμετώπιση περιστατικών: Διαδικασίες για την αντιμετώπιση παραβιάσεων δεδομένων
- Διαχείριση προμηθευτών: Αξιολογήσεις ασφαλείας παρόχων τρίτων
Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές cookies μας, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies μας.
Βασικά σημεία:
- Λειτουργικά cookies: Απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου
- Στατιστικά cookies: Μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου
- Cookies μάρκετινγκ: Ενεργοποιούν την εξατομικευμένη διαφήμιση
- Έλεγχος cookies: Διαχειριστείτε τις προτιμήσεις μέσω του αναδυόμενου παραθύρου cookies ή της Πολιτικής Cookies στο υποσέλιδο.
Απόρρητο Παιδιών
Οι υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από παιδί κάτω των 16, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή νομικές απαιτήσεις. Όταν κάνουμε ουσιαστικές αλλαγές, θα:
- Ειδοποίηση email: Αποστολή ειδοποίησης στη δηλωμένη διεύθυνση email σας
- Ειδοποίηση ιστότοπου: Δημοσίευση εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπό μας
- Ημερομηνία ενημέρωσης: Αναθεώρηση της ημερομηνίας "Τελευταία ενημέρωση" στην κορυφή αυτής της πολιτικής
Παράπονα και αρχή προστασίας δεδομένων
Εάν πιστεύετε ότι δεν έχουμε χειριστεί σωστά τις προσωπικές σας πληροφορίες, μπορείτε:
- Επικοινωνήστε μαζί μας: Επικοινωνήστε για να επιλύσετε το ζήτημα απευθείας
- Υποβολή καταγγελίας: Υποβάλετε καταγγελία στην Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Autoriteit Persoonsgegevens)
Επικοινωνία με την Ολλανδική ΑΠΔ:
- Ιστότοπος: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Τηλέφωνο: +31 70 888 8500
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή τα προσωπικά σας δεδομένα:
Email: info@vuzimo.com
Ιστότοπος: www.vuzimo.com/contact
Διεύθυνση:
Vuzïmo BV
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
Ολλανδία
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 18 Αυγούστου 2026 και τίθεται σε ισχύ αμέσως.
