Bedankt voor uw bezoek aan Vuzïmo BV. Vertrouwen is een hoeksteen van onze missie en wij zijn vastbesloten uw vertrouwen te behouden door de persoonlijke informatie die wij verzamelen en gebruiken te beschermen.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Vuzïmo BV en haar gelieerde ondernemingen uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen, de keuzes die u heeft met betrekking tot deze informatie, en hoe u uw gegevens kunt inzien, corrigeren of bijwerken.
Contactgegevens
Verwerkingsverantwoordelijke: : Vuzïmo BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke informatie.
Adres:
Vuzïmo BV
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
Nederland
Contact: info@vuzimo.com
Website: www.vuzimo.com
Juridisch kader
Onze privacypraktijken voldoen aan:
- Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming
- De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) - Verordening (EU) 2016/679
- Andere toepasselijke Europese en internationale privacywetten
Informatie die wij verzamelen
Informatie die u rechtstreeks verstrekt
Wanneer u met onze diensten communiceert, een account aanmaakt, aankopen doet of contact met ons opneemt, kunnen wij het volgende verzamelen:
- Identiteitsgegevens: Naam, gebruikersnaam, geboortedatum
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer, bezorg- en factuuradressen
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord, accountvoorkeuren
- Transactiegegevens: Betalingsgegevens, aankoopgeschiedenis, bestelinformatie
- Communicatiegegevens: Berichten, feedback, enquêtereacties, klantenservice-interacties
- Gezondheidsgegevens: Productgebruiksinformatie, medische geschiedenis (alleen indien vrijwillig verstrekt)
- Demografische gegevens: Geslacht, leeftijdscategorie, voorkeuren (alleen indien vrijwillig verstrekt)
- Marketingvoorkeuren: Abonnementskeuzes, communicatievoorkeuren
Informatie die wij automatisch verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch:
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: Bezochte pagina's, geklikte links, tijd op de site, zoekopdrachten
- Locatiegegevens: Algemene locatie op basis van IP-adres
- Marketinggegevens: E-mailopeningen, doorklikpercentages, effectiviteit van campagnes
- Cookie-informatie: Zoals beschreven in ons Cookiebeleid
Informatie van derden
Wij kunnen informatie over u ontvangen van:
- Sociale mediaplatforms (wanneer u interactie heeft met onze sociale accounts)
- Zakelijke partners en dienstverleners
- Betalingsverwerkers
- Analyseproviders
- Marketingplatforms
Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke informatie alleen wanneer wij een geldige rechtsgrondslag hebben op grond van het toepasselijke recht:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om onze afspraken met u na te komen (bestellingen, diensten)
- Gerechtvaardigde belangen: Om ons bedrijf te runnen, onze diensten te verbeteren en met u te communiceren
- Wettelijke naleving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving
- Toestemming: Wanneer u specifieke toestemming heeft gegeven (marketingcommunicatie, optionele gegevensverzameling)
- Vitale belangen: Om gezondheid en veiligheid te beschermen in noodsituaties
Hoe wij uw informatie gebruiken
Primaire zakelijke doeleinden
- Orderverwerking: Het uitvoeren van bestellingen, verwerken van betalingen, regelen van bezorging
- Klantenservice: Beantwoorden van vragen, bieden van ondersteuning, afhandelen van klachten
- Accountbeheer: Aanmaken en onderhouden van uw account, beheren van voorkeuren
- Productontwikkeling: Verbeteren van onze producten en diensten op basis van gebruikspatronen
- Communicatie: Verzenden van transactionele berichten, orderupdates, belangrijke mededelingen
Marketing en personalisatie (met uw toestemming)
- Marketingcommunicatie: Verzenden van promotionele e-mails, nieuwsbrieven, productupdates
- Gepersonaliseerde ervaring: Aanpassen van website-inhoud, productaanbevelingen
- Op interesses gebaseerde advertenties: Weergeven van relevante advertenties op verschillende platforms
- Social media-marketing: Interactie met u op sociale platforms
- Marktonderzoek: Uitvoeren van enquêtes en analyseren van klantfeedback
Juridische en veiligheidsdoeleinden
- Fraudepreventie: Opsporen en voorkomen van frauduleuze transacties
- Beveiliging: Beschermen van onze systemen en uw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang
- Wettelijke naleving: Voldoen aan regelgevingsvereisten en wettelijke verplichtingen
- Bedrijfsbescherming: Handhaven van servicevoorwaarden, beschermen van intellectueel eigendom
Delen en bekendmaking van informatie
Wij verkopen uw persoonlijke informatie niet aan derden. Wij kunnen uw informatie in de volgende omstandigheden delen:
Dienstverleners
Wij werken samen met vertrouwde externe dienstverleners die gegevens namens ons verwerken:
- Betalingsverwerkers: Veilige betalingsverwerking (bijv. Mollie, PayPal)
- Verzendpartners: Orderafhandeling en bezorging
- Technologieproviders: Websitehosting, e-maildiensten, analyses
- Marketingpartners: E-mailmarketing, advertentieplatforms
- Klantenondersteuning: Helpdesk en communicatietools
Bedrijfsactiviteiten
- Bedrijfstransacties: In geval van fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva
- Wettelijke vereisten: Wanneer vereist door wet, gerechtelijk bevel of regelgevende instanties
- Veiligheid en beveiliging: Om rechten, eigendommen en veiligheid van gebruikers en ons bedrijf te beschermen
Met uw toestemming
Wij kunnen informatie delen met aanvullende partijen wanneer u expliciete toestemming geeft.
Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven:
- Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is en gedurende 3 jaar na de laatste aanmelding
- Marketinggegevens: Bewaard totdat u toestemming intrekt of gedurende 3 jaar van inactiviteit
- Wettelijke naleving: Bewaard zoals vereist door toepasselijke wetgeving
Uw rechten en keuzes
Op grond van de AVG en andere toepasselijke wetgeving heeft u de volgende rechten:
Toegang en portabiliteit
- Recht op inzage: Een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens die wij bewaren
- Gegevensoverdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, veelgebruikt formaat
Correctie en verwijdering
- Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige informatie corrigeren
- Recht op verwijdering: Verwijdering van uw persoonlijke gegevens aanvragen (onder voorbehoud van wettelijke vereisten)
Verwerkingsbeheer
- Recht op beperking van de verwerking: Beperken hoe wij uw gegevens verwerken
- Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
- Recht om toestemming in te trekken: Toestemming intrekken voor marketing en optionele gegevensverzameling
Marketingcommunicatie
- E-mailafmelding: Gebruik afmeldlinks in e-mails of pas accountinstellingen aan
- SMS opt-out: Reageer STOP op tekstberichten of werk accountvoorkeuren bij
- Cookiebeheer: Pas cookievoorkeuren aan via onze cookie pop-up
Uitoefening van uw rechten
Om uw rechten uit te oefenen:
- Online: Log in op uw account en pas instellingen aan
- E-mail: Neem contact met ons op via info@vuzimo.com
- Post: Schrijf naar ons bovenstaande adres
Wij zullen binnen 30 dagen op uw verzoek reageren en moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voor veiligheidsdoeleinden.
Internationale gegevensoverdrachten
Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij dit doen, zorgen wij voor adequate bescherming via:
- Adequaatheidsbesluiten: Overdrachten naar landen met adequate gegevensbescherming
- Standaardcontractbepalingen: Door de EU goedgekeurde contractvoorwaarden met dienstverleners
- Andere waarborgen: Bindende bedrijfsregels of certificeringsregelingen
Gegevensbeveiliging
Wij implementeren uitgebreide beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen:
Technische beveiligingsmaatregelen
- Versleuteling: Gegevens versleuteld tijdens overdracht en opslag
- Toegangscontroles: Beperkte toegang op basis van noodzaak
- Monitoring: Continue beveiligingsmonitoring en bedreigingsdetectie
- Regelmatige updates: Beveiligingspatches en systeemupdates
Organisatorische maatregelen
- Personeelstraining: Regelmatige privacy- en beveiligingstraining voor medewerkers
- Gegevensminimalisatie: Alleen noodzakelijke informatie verzamelen
- Incidentrespons: Procedures voor het omgaan met datalekken
- Leveranciersbeheer: Beveiligingsbeoordelingen van externe providers
Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw ervaring te verbeteren. Voor gedetailleerde informatie over onze cookiepraktijken verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
Kernpunten:
- Functionele cookies: Essentieel voor de werking van de website
- Statistische cookies: Helpen ons websitegebruik te begrijpen
- Marketingcookies: Maken gepersonaliseerde advertenties mogelijk
- Cookiebeheer: Beheer voorkeuren via onze cookie pop-up of het Cookiebeleid in de footer.
Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen onder de 16 jaar. Als u van mening bent dat wij informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen wij:
- E-mailmelding: Kennisgeving sturen naar uw geregistreerde e-mailadres
- Websitemelding: Prominente kennisgeving plaatsen op onze website
- Bijgewerkte datum: De datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan dit beleid herzien
Klachten en gegevensbeschermingsautoriteit
Als u van mening bent dat wij uw persoonlijke informatie niet correct hebben behandeld, kunt u:
- Neem contact op: Neem contact op om het probleem rechtstreeks op te lossen
- Dien een klacht in: Dien een klacht in bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Contact Autoriteit Persoonsgegevens:
- Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
- Telefoon: +31 70 888 8500
Contact
Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens:
E-mail: info@vuzimo.com
Website: www.vuzimo.com/contact
Adres:
Vuzïmo BV
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
Nederland
Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 18 augustus 2026 en is onmiddellijk van kracht.
